1. ¿ Cuáles son sus canales de comunicación?

Podes contactarnos de Lunes a Viernes de 11 a 18 Hs, Sábados de 11 a 14 hs desde las siguiente vías:

2. ¿Cómo hago para comprar?

Simplemente seguí estas indicaciones:

  1. Navegá por las categorías y hacé click sobre el producto que te interese.
     
  2. Hacé click en  "Comprar" para agregarlo a tu carrito de compras.
     
  3. Tu producto fue agregado. Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accedé a tu carrito haciendo click en botón del margen superior derecho del sitio.
     
  4. Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, etc). En caso de tener un código promocional (no es obligatorio), cargalo en el recuadro correspondiente y hacé click en "validar". Verificá que el pedido sea correcto y hacé click en el botón indicado para realizar el pedido.
     
  5. Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar". Podés registrarte como usuario (hacé click en “Registrarse” y seguí las instrucciones). Si ya tenés una cuenta, ingresá.
     
  6. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".
     
  7. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
     
  8. Elige el medio de pago.
    • También puedes seleccionar la opción de "Efectivo / Transferencia".
    • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
       
  9. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".
     
  10. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago. (Si elegiste pagar con un cupón de PagoFácil, RapiPago, etc., no olvides imprimir el voucher). 
     
  11. Te mantendremos al tanto del estado de tu pedido por mail.

3. ¿Puedo retirar mi compra en un local?

Si,podes retirar la compra en nuestro Showroom en el barrio de Villa Urquiza, capital federal. Una vez seleccionada esa opcion te sale nuestra direccion y horarios de retiro.

4. ¿Los precios tienen el iva incluido?

Si, todos los precios publicados tienen el IVA incluido.

5. ¿Cuándo se confirma mi compra?

Si pagás con tarjeta de crédito, vas a recibir el mail de confirmación dentro de las 24 horas. Si elegiste abonar imprimiendo un cupón (RapiPago, PagoFácil, etc.), recibirás el mail de confirmación cuando se acredite el pago (puede demorar hasta 72 horas hábiles).
Otros medios de pago, en el momento. Sino podes comunicarte con nosotros ante cualquier duda.

6. ¿Cómo me registro?

Muy sencillo: ingresá aquí, elegí la contraseña y completá tus datos. ¡Listo!

7. Me registré y no recibí el mail de confirmación, ¿qué hago?

Asegúrate de haber utilizado el navegador Google Chrome. También verificá que el correo no se encuentre en la carpeta “SPAM” o “Correo No Deseado”. Si no es el caso, comunícate con nosotros.

8. ¿Puedo comprar varios productos a la vez?

Sí, podés comprar tantos artículos como desees y pagar el costo de envío por todos los productos (y no por cada uno).

9. ¿Es seguro comprar en este sitio?

Sí. Trabajamos con la plataformas de pago online líder de América Latina y garantiza la seguridad en todas las operaciones que se generen a través de su sistema. 

10. ¿Qué son los códigos promocionales?

Son claves alfanuméricas promocionales que al validarse generan un descuento. Si tenés un código promocional, introducilo antes de proceder a finalizar la compra en el recuadro indicado en el check-out. El descuento se aplicará sobre el importe que corresponda.

11. ¿Hay algún límite de compra?

No. El único límite de compra que tenemos es el stock de nuestro e-Shop.

12. ¿Entregan factura “A”?

Por el momento no podemos emitir ese tipo de factura. Tenemos Factura "C".